Documentar e aprovar solução final

O que fazer

Documentar a solução final é o ato de formalizar toda a jornada percorrida. O documento deve narrar a história do projeto até o momento: desde a identificação do problema e os dados da pesquisa de campo, até as alternativas descartadas e os resultados dos testes do protótipo. Para isso, escolha o instrumento institucional adequado, que consolide as evidências dos testes e registre as decisões técnicas para obter a validação formal das instâncias competentes. Mas atenção: a tomada de decisão final não é apenas técnica; ela combina a robustez dos dados com o contexto e a conveniência política. Quem decide geralmente é a autoridade máxima da pasta, baseando-se em critérios como: viabilidade orçamentária, impacto social, segurança jurídica e retorno político.

 

Para formalizar isso, é crucial escolher o instrumento normativo adequado, evitando fragilidade legal:

Estudo técnico preliminar: é um documento que detalha o problema, as possíveis soluções, os requisitos técnicos, os custos estimados e os prazos envolvidos. Ele serve como base para a tomada de decisão.

Relatório de Projeto: consolida o percurso do projeto até os principais resultados, aprendizados e entregas ao final da sua execução. Ajuda a garantir a memória institucional, facilitar a prestação de contas e apoiar futuros projetos com base nas experiências vividas.

Esse rigor traz benefícios claros: reduz a insegurança jurídica do CPF do gestor, dá previsibilidade à equipe sobre a execução e evita retrabalho e bloqueios posteriores por órgãos de controle, que muitas vezes barram projetos por falta de memória técnica.

 

Ilustração Abstrata

Exemplo prático:

O gerente elaborou um Estudo Técnico Preliminar (ETP) (instrumento) que narra desde as reclamações na Ouvidoria (início da história) até os gráficos de satisfação do teste do protótipo (evidência final). Ao submeter esse dossiê completo ao Secretário para assinatura, garantiu que o projeto tivesse embasamento técnico para enfrentar possíveis questionamentos posteriores.

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