MINDS - MODELO DE INOVAÇÃO EM DESENHO DE SERVIÇOS PÚBLICOS
Um guia prático para a sua jornada (re)desenhando serviços públicos
UMA INICIATIVA GNOVA ENAP
O MINDS é para mim?
Se você quer criar, transformar ou melhorar serviços públicos, sim, o MINDS é para você! Inovar pode ser mais simples do que parece. A plataforma foi desenvolvida para orientar e apoiar pessoas que querem tornar os serviços públicos mais simples, eficientes e centrados nas pessoas. Aqui, você encontrará caminhos, ferramentas e conteúdos para ajudar a transformar boas ideias em serviços que realmente funcionam.
Você precisa resolver um problema em um serviço?
Se você deseja desenvolver uma solução para um problema identificado em um serviço público, aqui você encontrará ferramentas e orientações sobre como agir para alcançar a solução, independentemente da etapa na qual o problema ocorrer.
Você tem um projeto em mente?
Se você identificou um serviço que precisa ser melhorado ou criado, mas não sabe por onde começar, aqui você encontrará um guia prático para auxiliar no desenvolvimento de seu projeto do início ao fim.
Você quer identificar pontos de melhoria?
Se você sabe que existem gargalos, processos lentos, burocracia desnecessária ou potencial de melhoria em um serviço na sua instituição, aqui você encontrará materiais de apoio para aprender a diagnosticar problemas e priorizar soluções.
Por que um modelo de inovação em serviços públicos?
Inovar no setor público envolve lidar com problemas complexos, diferentes contextos e múltiplos atores. Ao mesmo tempo, há servidores e equipes buscando transformar serviços para responder melhor às necessidades das pessoas. O MINDS foi criado para apoiar esse movimento: organiza uma jornada de (re)desenho de serviços públicos em etapas, reunindo referências, métodos e ferramentas em português para orientar escolhas e apoiar o servidor e a servidora na prática.
UMA JORNADA EM 10 ETAPAS
Em que etapa você está?
Como funciona
Quem criou o MINDS?
O MINDS é uma iniciativa do GNova Lab, o Laboratório de Inovação em Governo da Diretoria de Inovação (GNova), da Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
MINDS - MODELO DE INOVAÇÃO EM DESENHO DE SERVIÇOS PÚBLICOS
Um guia prático para a sua jornada (re)desenhando serviços públicos
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O MINDS é para mim?
Se você quer criar, transformar ou melhorar serviços públicos, sim, o MINDS é para você! Inovar pode ser mais simples do que parece. A plataforma foi desenvolvida para orientar e apoiar pessoas que querem tornar os serviços públicos mais simples, eficientes e centrados nas pessoas. Aqui, você encontrará caminhos, ferramentas e conteúdos para ajudar a transformar boas ideias em serviços que realmente funcionam.
Você precisa resolver um problema em um serviço?
Se você deseja desenvolver uma solução para um problema identificado em um serviço público, aqui você encontrará ferramentas e orientações sobre como agir para alcançar a solução, independentemente da etapa na qual o problema ocorrer.
Você tem um projeto em mente?
Se você identificou um serviço que precisa ser melhorado ou criado, mas não sabe por onde começar, aqui você encontrará um guia prático para auxiliar no desenvolvimento de seu projeto do início ao fim.
Você quer identificar pontos de melhoria?
Se você sabe que existem gargalos, processos lentos, burocracia desnecessária ou potencial de melhoria em um serviço na sua instituição, aqui você encontrará materiais de apoio para aprender a diagnosticar problemas e priorizar soluções.
Por que um modelo de inovação em serviços públicos?
Inovar no setor público envolve lidar com problemas complexos, diferentes contextos e múltiplos atores. Ao mesmo tempo, há servidores e equipes buscando transformar serviços para responder melhor às necessidades das pessoas. O MINDS foi criado para apoiar esse movimento: organiza uma jornada de (re)desenho de serviços públicos em etapas, reunindo referências, métodos e ferramentas em português para orientar escolhas e apoiar o servidor e a servidora na prática.
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Em que etapa você está?
Como funciona
Quem criou o MINDS?
O MINDS é uma iniciativa do GNova Lab, o Laboratório de Inovação em Governo da Diretoria de Inovação (GNova), da Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
MINDS - MODELO DE INOVAÇÃO EM DESENHO DE SERVIÇOS PÚBLICOS
Um guia prático para a sua jornada (re)desenhando serviços públicos
UMA INICIATIVA GNOVA ENAP
O MINDS é para mim?
Se você quer criar, transformar ou melhorar serviços públicos, sim, o MINDS é para você! Inovar pode ser mais simples do que parece. A plataforma foi desenvolvida para orientar e apoiar pessoas que querem tornar os serviços públicos mais simples, eficientes e centrados nas pessoas. Aqui, você encontrará caminhos, ferramentas e conteúdos para ajudar a transformar boas ideias em serviços que realmente funcionam.
Você precisa resolver um problema em um serviço?
Se você deseja desenvolver uma solução para um problema identificado em um serviço público, aqui você encontrará ferramentas e orientações sobre como agir para alcançar a solução, independentemente da etapa na qual o problema ocorrer.
Você tem um projeto em mente?
Se você identificou um serviço que precisa ser melhorado ou criado, mas não sabe por onde começar, aqui você encontrará um guia prático para auxiliar no desenvolvimento de seu projeto do início ao fim.
Você quer identificar pontos de melhoria?
Se você sabe que existem gargalos, processos lentos, burocracia desnecessária ou potencial de melhoria em um serviço na sua instituição, aqui você encontrará materiais de apoio para aprender a diagnosticar problemas e priorizar soluções.
Por que um modelo de inovação em serviços públicos?
Inovar no setor público envolve lidar com problemas complexos, diferentes contextos e múltiplos atores. Ao mesmo tempo, há servidores e equipes buscando transformar serviços para responder melhor às necessidades das pessoas. O MINDS foi criado para apoiar esse movimento: organiza uma jornada de (re)desenho de serviços públicos em etapas, reunindo referências, métodos e ferramentas em português para orientar escolhas e apoiar o servidor e a servidora na prática.
UMA JORNADA EM 10 ETAPAS
Em que etapa você está?
Como funciona
Quem criou o MINDS?
O MINDS é uma iniciativa do GNova Lab, o Laboratório de Inovação em Governo da Diretoria de Inovação (GNova), da Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
